Сбер представил первый публичный рейтинг страховщиков, участвующих в программах страхования жизни при ипотеке. Основой для ранжирования послужила статистика реальных выплат клиентам — процент возмещений относительно всех поступивших заявлений.
Теперь с рейтингом могут ознакомиться в том числе жители Астрахани — он опубликован на официальном сайте банка в регионе, пишет newsbryansk.ru.
В него вошли 16 страховых компаний. Лидером по объёму выплат стала «СберСтрахование жизни» — 86%. Следом идут «СОГАЗ» (54%), «РЕСО-Гарантия» (52%), «Росгосстрах» (48%) и «Абсолют страхование» (46%).
Эксперты приветствуют публикацию как важную меру по увеличению прозрачности рынка. В банке отметили, что главная задача — предоставить заёмщикам удобный инструмент для взвешенного выбора страховой компании.
Старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбера Руслан Вестеровский отметил, что ключевым критерием при подборе страховки должна быть не цена, а реальная ценность для клиента. По его мнению, отрасли пора менять подход к страховым процессам. Страховщик обязан самостоятельно и в кратчайшие сроки собирать документы и производить выплаты. Вестеровский подчеркнул, что родные заёмщика нередко даже не подозревают о существовании полиса, поэтому скорость оказания помощи играет огромную роль. Такой принцип работы, уверен представитель Сбера, укрепит доверие людей к страховым продуктам и повысит их практическую эффективность.
Рейтинг планируется обновлять ежеквартально. В будущем Сбер намерен распространить аналогичную практику на другие виды страхования.
Фото: ChatGPT
